Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla.
Para solicitar un cambio, escribinos a:
[email protected]
o por WhatsApp al 3794568791
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Argentina), en compras realizadas online el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Los productos personalizados (mates, bombillas u otros artículos grabados a pedido)
No tienen cambio ni devolución, ya que son realizados especialmente para cada cliente.
Además, estos productos tienen un tiempo de producción estimado de 15 a 20 días hábiles antes de ser enviados.
Si tu producto presenta una falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido enviando fotos y número de pedido. Evaluaremos el caso y coordinaremos el reemplazo sin costo.
También podés gestionar cambios personalmente en nuestro local:
Mendoza 1150 – Corrientes Capital
(Con comprobante de compra)
Gracias por confiar en Kuarahy y apoyar el trabajo artesanal correntino.
